נגישות מתו"ס (מבנים, תשתיות וסביבה) מתייחסת להנגשה הפיזית של מבנים ציבוריים, מבני מגורים, תשתיות, פארקים, בתי עסק וכו'. לפי תקנות הנגישות ישנה הפרדה בין מבנים חדשים (כל מבנה אשר קיבל היתר בנייה לאחר אוגוסט 2009 ) ולמבנים ישנים שקיבלו היתר בנייה לפני אוגוסט 2009). על מנת שאדם בעל מוגבלות יוכל לתפקד באופן עצמאי ומכובד במקום בו הוא נמצא, המבנה חייב להיות נגיש לחלוטין.
להלן פירוט חלקי של נגישות מתו"ס:
- דרך נגישה ורציפה לבית העסק – לדוג' עסק הממוקם ברחוב ועל מנת להגיע אליו יש צורך לעלות מס' מדרגות . בכדי להנגישו יש להתקין כבש ולדאוג למעקה משני צדדיו.
- חניית נכים.
- המעברים, הדלתות והפתחים וכן שטח התמרון חייבים להיות נגישים, כך שאדם המתנייד על כסא גלגלים יוכל לעבור בהם בקלות.
- יש להתקין שירותים נגישים.
- יש לסמן את ויטרינות הזכוכית בסימן חזותי בגוון מנוגד לרקע, ניתן לתחום ע"י עיגול שקוטרו המינימלי יהיה 14 ס"מ.
- מדרגות, מעלית נגישה/מעלון
- שילוט נגיש – שילוט המציין היכן חניית הנכים, היכן נמצאת הקופה וכו'.
חשוב לציין כי בנוסף לתחום נגישות מתו"ס, החוק מחייב הנגשה בתחום נגישות השירות.